廣東推動商務誠信體系標準化建設
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商務誠信是社會信用體系建設重要組成部分，作為國內商務誠信建設先行省份，廣東省一直致力于推動建設覆蓋全省的政府與市場相結合、線上與線下相結合的商務誠信體系。日前，全國首個商圈商務誠信省級地方標準在廣東落地，并將于10月1日正式在全省范圍內實施。這份《廣東省商圈商務誠信評價規范》的出臺，標志著廣東在全國率先邁出了商務誠信評價指標標準化建設步伐。
該規范以指數分析法從商戶誠信、商圈管理、信用環境三個維度設定了指標。其中商戶誠信設置了商戶總體基本情況、商品質量、計量誠信、服務品質、價格誠信、履約守法等6個二級指標，各二級指標又分設多個三級指標；商圈管理設置了組織管理、管理制度、誠信平臺、誠信宣傳培訓、品牌建設5個二級指標及17個三級指標；信用環境設置了商戶感受、客戶感受2個二級指標及5個三級指標，以商戶、客戶的角度來評價商圈的信用環境。商圈商務誠信評價的結果，以綜合指數的形式表示。商圈商務誠信建設除了要引導商戶加強自身誠信建設外，還需重視整個商圈商務誠信水平的發展，引導商圈內各主體樹立和維護由多個個體形成、具有公共產品屬性的商圈商譽。因此，建立一個架構合理、層次分明、內容涵蓋廣泛和實踐指導作用的指標體系，是評價工作的重中之重。指數分析方法因計算方便、便于比較、結果準確等特點，成為現代經濟研究和市場管理的重要工具，逐漸被應用在社會信用體系建設領域。
轉自：商務部駐廣州特派員辦事處 2019/09/18
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